MWC2015. Интервью: Олег Вольпин. Решения для расширения бизнеса российских операторов — "Мобильный кошелёк" и "Подключенный дом"

Совсем не так долго осталось ждать последовательность новых ответов компании Amdocs смогут прийти к нам в виде одолжений русских операторов. Об этом Олег Вольпин, региональный вице-президент Amdocs в Европе поведал на Глобальном конгрессе Сотовой связи в Барселоне главреду MForum.ru Алексею Бойко.

Олег Вольпин, Amdocs

Алексей Бойко (АБ): Олег, поведайте подробнее о последних новостях Amdocs в Российской Федерации — договорах с Вымпелком и Ростелеком. Дешёвая на рынке информация не через чур подробна.

ОВ: К сожалению, подробностями по Вымпелкому и Ростелекому я не могу поделиться.

С ВымпелКом мы делаем проект, который связан с Customer Management, с Ростелеком, как вы понимаете, договорились о стратегическом партнерстве на 5 лет. Надеюсь, что через пара месяцев покажется возможность о чем-то более детально поведать.

АБ: Давайте тогда поболтаем об одном из ответов, которое Amdocs показывает на MWC2015 в Барселоне. Что такое ваш "Мобильный кошелек", чем он отличается, чем он лучше вторых подобных ответов.

ОВ: С отечественной точки зрения тема мобильных платежей "созрела" для массового коммерческого применения уже весьма в далеком прошлом.

У нас было большое количество внедрений в Северной Америке, Европе и Юго-Восточной Азии. Однако, по неспециализированному точке зрения, мобильные платежи остаются скорее нишей, нежели главным трендом. Часть в доходах операторов от мобильных платежей мала, но громадна часть отчислений партнерам в этом сегменте.

Приблизительно два года назад в Amdocs сделали вывод, что направляться увеличить портфолио ответов в области мобильных финансов. В частности, занялись таким направлением, как мобильный кошелек. В прошедшем сезоне была куплена успешная сингапурская компания Utiba Mobility, специализирующаяся в области мобильных финансов. Кстати, одним из ее клиентов есть МТС-Индия. Особенного успеха подобные системы достигают на развивающихся рынках, где обычно невысоко проникновение банковских одолжений.

Услуга не требующая открытия банковского счета, оптимальна для таких рынков. Мобильный кошелек — это именно такая услуга.

В большинстве случаев, запуская услугу Мобильный кошелек, оператор сходу либо неспешно делается еще и банком. Вероятно весьма тесное партнерство с банком, либо получение банковской лицензии, либо приобретение банка.

В различных государствах законодательство на данный счет возможно разным, что кроме этого воздействует на путь, выбираемый оператором.

Потенциал мобильного кошелька и в целом мобильных финансов весьма велик. Возможно предоставлять потребителям объемный выбор дополнительных одолжений, к примеру, переводы денег из страны в страну, билеты в кино, микрокредиты и т.п.

В ряде государств Amdocs уже добилась больших удач в данной области, к примеру, в Норвегии, где отечественное ответ решили применять все мобильные операторы страны. Операторы Норвегии для внедрения услуги создали консорциум, тендер которого победил Amdocs. Это весьма удобно для потребителя, потому, что он не зависит от оператора, и переходя в другую сеть может использовать привычный мобильный кошелек, наряду с этим рабочую группу начинает приобретать тот оператор к которому перешел клиент. Несколько Telenor кроме этого выбрала ответ мобильного кошелька от Amdocs для применения в ряде государств присутствия операторов группы.

В случае если сказать о России и бывших советских республиках, то на данный момент мы принимаем участие в ряде конкурсов.

АБ: Ответ "мобильный кошелек" от Amdocs устанавливается "поверх" других систем Amdocs оператора либо это изолированное ответ, не требующее твёрдой привязки к вторым совокупностям OSS/BSS?

ОВ: Это совсем независимое ответ, которое может купить и внедрить любой оператор, независимо от того, какие конкретно другие IT-совокупности он применяет. К примеру, в Норвегии, отечественные совокупности установлены лишь у одного оператора.

АБ: Какие конкретно главные соперники имеется у Amdocs в таком сегменте рынка, как мобильный кошелек? Велик ли уровень борьбы?

ОВ: Имеется довольно много маленьких компаний, каковые предлагают собственные решения. В большинстве случаев они отсеиваются на протяжении тендера.

В большинстве случаев, обстоятельство в том, что кроме того если они смогут совладать с технологическим ответом, то им сложно решать множество вторых вопросов, в первую очередь, правовых, которыми изобилует денежная сфера. проверка и Сертификация межвзаимодействия с разными банковскими совокупностями — также сложная задача, которую сложно решать маленькой компании.

В случае если сказать о больших соперниках, то два из них "стандратные" для Amdocs — это Ericsson и Huawei, каковые сейчас расширили потрфели собственных предложений в области ПО. Третий соперник — это Visa, которая купила компанию Fandango и реализовывает решения телекоммуникационным компаниям.

АБ: Ходят слухи, пока неподтвержденные, что это направление деятельности Visa возможно закрыто?

ОВ: Вероятно. Посмотрим. Показательно, что MasterCard данной темой не стали заниматься.

До тех пор пока что мы Visa в некоторых тендерах на "мобильный кошелек" встречаем. Предложение Visa особенно весьма интересно тем операторам, у которых нет собственного банка в структуре группы. В этом случае Visa может оказать помощь оператору в организации партнерства с банком для запуска услуги.

АБ: Возможно ли сказать о долях рынка в данной области?

ОВ: Вероятнее, это до тех пор пока что делать преждевременно, рынок весьма фрагментирован.

АБ: На что может рассчитывать оператор, которому вы предлагаете ответ мобильного кошелька? Идет ли обращение о возможности расширить доходы оператора на 1-3% либо возможно рассчитывать на громадную доходность?

ОВ: Не могу приводить правильные информацию о том, каких удач получают наши партнеры — клиенты.

Но в успешных внедрениях это добавило оператору от 10% до 15% в доходах. Это важные цифры, каковые выше в развивающихся государствах с высоким телефонным и низким проникновением банковских одолжений.

АБ: Вы продвигаете ответ мобильного кошелька с 2014 года, имеется уже какие-то удачи, которыми компания готова поделиться?

ОВ: В последние месяцы мы заключили 3-4 больших сделки (Норвегия, другие страны и Индия), исходя из этого на данный момент уже с уверенностью возможно сказать о том, что проект состоялся и будет развиваться.

АБ: Может ли финансовый кризис в Российской Федерации оказывать влияние на внедрение таких одолжений, как мобильный кошелек? Операторы на данный момент взвешенно относятся к инвестициям и расходам.

ОВ: Не думаю.

Мы предлагаем эргономичную бизнес-модель — оператору достаточно заплатить маленькую фиксированную составляющую, а после этого мы готовы принимать участие в разделении доходов (модель revenue share). Соответственно нет денежных барьеров для внедрения, наоборот, в кризис интерес операторов к ответам, каковые обещают дополнительные доходы, наоборот, заметно растет. Один из русских операторов на данный момент проявляет весьма важный интерес, собирается купить и запустить ответ в короткие сроки. Опыт говорит, что пользование мобильным кошельком может весьма скоро делается массово востребованным, подключения к услуге в большинстве случаев растут высокими темпами.

В случае если, само собой разумеется, решены вопросы эргономичного интерфейса, имеется действенное маркетинговое продвижение и PR.

Еще один занимательный тренд — кое-какие операторы уже попытались услугу в "наколенном" варианте с каким-то местным провайдером, столкнулись с ограничениями и сейчас созрели для перехода к более важному ответу. Такие операторы уже знают, что с глобальными ответами несложнее трудиться!

АБ: Amdocs в текущем году, как и годом ранее показывает в Барселоне ответ Connected Home. За прошедший год интерес к нему возможно вырос? Сужу по тому, что на MWC2015 пара операторов демонстрируют услуги на базе подобных платформ.

ОВ: В прошедшем сезоне мы значительно обновили отечественное ответ. Amdocs в 2014 году заключил стратегическое партнерство с компанией Tyco (www.tyco.com), производящей разные устройства и предоставляющей разные виды одолжений для подключенного дома.

За прошедшие месяцы, Amdocs реализовала ответ в 9 государств, где операторы на его базе предоставляют пользователям разные услуги. Самая популярная услуга — охранные совокупности, кроме этого спросом пользуются совокупности телемониторинга показателей здоровья пожилых людей. В случае если раньше мы пробовали продвинуть на рынок лишь платформу, а другие устройства и датчики предлагали покупать на рынке самостоятельно, то сейчас вместе с нашим новым стратегическим партнером мы предоставляем комплексное ответ, готовое к применению фактически сразу после приобретения.

Оператору остается лишь решить — он будет самостоятельно оказывать самые различные услуги от мобильного здравоохранения до охранных либо это будут делать партнеры с которыми ему предстоит заключить соглашения. Привлекательным причиной для операторов есть то, что ответ не каннибализирует их главные доходы, это по-настоящему "дополнительные услуги", разрешающие оператору увеличить спектр оказываемых им одолжений.

Российский рынок в полной мере созрел для интереса к для того чтобы рода услугам и мы сохраняем надежду, что в текущем году операторы из России и СНГ могут быть среди клиентов отечественного решения "подключенный дом".

АБ: какое количество времени в большинстве случаев занимает внедрение оператором для того чтобы решения?

ОВ: В случае если оператор готов применять услугу из "облака", то внедрение возможно делать весьма скоро, практически за считанные семь дней.

В случае если требуется перевести услугу на сервера оператора, внедрение займет пара месяцев, причем главное время уйдет не на настройки "железа", а на выстраивание цепочек оказания тех либо иных одолжений — выбор партнера на оказание охранных, медицинских одолжений и т.п. Операторы подходят к ответу по-различному, к примеру, AT&T в Соединенных Штатах предпочитает покупать сервисные компании и включать их в структуру оператора, в других государствах предпочитают схемы, основанные на разделении и партнерстве доходов. Американские компании к тому же стремятся к расширению географии собственной деятельности в области "подключенного дома" — идут по модели выхода далеко за пределы "лишь телеком" в сторону формирования глобальной сервисной компании, где телеком — лишь одно из главных направлений. Какой путь выберут российские компании? Не так долго осталось ждать определим.

++
О компании Amdocs
Путеводитель по MWC
подробнее о теме "мобильный кошелек"
++

© Алексей Бойко, MForum.ru

Комментарии и уведомления в настоящее время закрыты..

Комментарии закрыты.