Самые распространенные проблемы с iPhone и iPad после обновления на iOS 9 и способы их решения

Прошлогодний релиз совсем сырой iOS 8 и последующий за ним шквал негодования среди пользователей iPhone и iPad по обстоятельству бессчётных неточностей (нередкие «вылеты» приложений, удаление документов из iCloud Drive, заторможенность iPhone 4s и стремительная разрядка аккумулятора) если сравнивать с нынешними проблемами с iOS 9 — это еще цветочки. Пользователи, поспешившие перейти на новую версию мобильной ОС Apple, жалуются на значительные неприятности в работе iOS-устройств по окончании обновления.

Под катом мы поведаем о самый распространенных проблемах в iOS 9 и методах их решения. Быть может, в том месте будет вашей проблемы и решение.

Информация обновляется по мере поступления.

Содержание:

«Software Update Failed» (Не удалось обновить ПО)

Не хватает свободного места для загрузки iOS 9

iPhone/iPad «застрял» на логотипе Apple

Не работает сотовая сеть передачи данных (мобильный интернет)

Не удается проверить наличие обновлений ПО

На протяжении обновления iPhone/iPad попал в Recovery Mode

Неприятности с Wi-Fi

Неприятности с Bluetooth

Медленная работа iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini на iOS 9

iPhone/iPad скоро разряжается

По окончании обновления утратил данные на iPhone/iPad

Не отправляются сообщения iMessage

В iOS 9 iPhone показывает неправильное время

В iOS 9 «вылетают» приложения

Не активируются iMessage и FaceTime

Пропали звуки уведомлений

iPhone/iPad не включается

В iOS 9 на iPad нет режима энергосбережения (Режим низкого питания)

Обновление «зависло» на соединении с сервером обновления ПО

«Переместите для обновления» (Slide to Upgrade)

Таковой уж у нас, славян, менталитет — мы не читаем инструкции и не слушаем советов до тех пор, пока не появляются неприятности.

Я не исключение. Тут я предостерегал обладателей iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini от обновления на iOS 9 и тем более по Wi-Fi — для данных устройств оно критично и сопровождается громадными проблемами — не послушали. Не остается ничего, не считая как обрисовать критические неточности в iOS 9 на iPhone и iPad, и дать советы по их устранению.

!Совет
Если вы еще не обновили iPhone 4s, iPad 2 либо iPad Mini до iOS 9, не делайте этого, берегите нервы.

1. Сообщение об неточности «Software Update Failed» (Не удалось обновить ПО)

В случае если при обновлении ПО на айфоне по Wi-Fi либо загрузке ПО в iTunes вы взяли сообщение «Software Update Failed» (Не удалось обновить ПО) либо подобное, вероятнее серверы Apple перегружены и им недостает аппаратной мощности, дабы удовлетворить запросы желающих обновиться.

Если вы уверены, что на вашей стороне нет неприятностей с подключением к интернету, пара дней, пока поток желающих уменьшится.

Уверен, через некое время ажиотаж среди пользователей остынет и вы сможете свободно обновить iPhone и iPad до iOS 9 через iTunes либо по Wi-Fi (не советую).

2. Не хватает свободного места для загрузки iOS 9

Данное сообщения появляется при обновлении ПО на iPhone либо iPad по Wi-Fi, в случае если в памяти устройства не достаточно свободного места для загрузки iOS 9. В прошлом поколении мобильной ОС (iOS 8) это приводило к «петле восстановления», но в iOS 9 Apple проблему решила, предоставив пользователю возможность временно удалить часть установленных приложений. По окончании обновления приложения будут установлены машинально.

У вас 2 возможности:

Надавите на кнопку «Allow App Deletion» (Дать добро удаление приложений), другое устройство сделает самостоятельно.

Очистить айфон вручную: всецело либо выборочно.

3. iPhone/iPad «застрял» на логотипе Apple при обновлении на iOS 9

При обновлении на iOS 9 на экране iPhone либо iPad отображается логотип Apple (время от времени со строчком состояния) и больше ничего не происходит — устройство «зависло».

Как правило оказывает помощь принудительная перезагрузка iPhone (Hard Reset).

В случае если вам не помогла, восстановите айфон в режиме DFU либо Recovery Mode через iTunes. Наряду с этим содержимое памяти устройства будет безвозвратно удалено. Вернуть эти возможно из резервной копии iCloud либо в iTunes.

На случай, в случае если у вас нет резервной копии ни в iCloud, ни в iTunes, попытайтесь вернуть эти посредством FoneLab либо iMazing — шансов мало, но «попытка не пытка».

iPhone либо iPad со сломанной кнопкой «Home» возможно ввести в DFU лишь, если он трудится в обычном режиме — необходимо дабы устройство распознавалось компьютером.

Если оно «зависло» и не включается, и на нем не работает кнопка «Home» ввести его в DFU не окажется.

4. По окончании обновления iOS 9 на iPhone/iPad не работает сотовая сеть передачи данных (мобильный интернет)

В случае если по окончании обновления айфон не подключается к интернету по сотовой сети (GPRS, 3G, LTE), но с подключением по Wi-Fi неприятностей нет, выполните следующие действия:

Перезагрузите устройство.

Отключите выключатель «Сотовые эти» в меню «Сотовая сообщение» и включите заново.

Включите «Авиарежим» на 30 секунд.

Скиньте все настройки. Эти наряду с этим не удаляются.

5. iPhone/iPad «завис» на проверке обновления ПО (Verifying Update)

При обновлении ПО iPhone по Wi-Fi на iPhone появляется сообщение «Проверка обновления ПО» (Verifying Update) и ничего не происходит.

Эта неприятность появляется при обновлении iOS на iPhone либо iPad по Wi-Fi. Принудительно перезагрузите устройство и повторите попытку.

В случае если неприятность не провалится сквозь землю, обновите iOS через iTunes.

6. На протяжении обновления iPhone/iPad попал в режим восстановления (Recovery Mode)

На протяжении перезагрузки по окончании обновления айфон загружается в режиме восстановления. Наряду с этим на его экране отображается иконка iTunes и кабель USB.

Обстоятельств, из-за чего iPhone попадает в Recovery Mode большое количество: начиная от аппаратных неполадок (неточности в iTunes 1, (-1), 21), до неправильных действий пользователя (отключение USB-кабеля при обновлении, отключение Wi-Fi). Не имеет значения, как девайс попал в «Режим восстановления», значительно серьёзнее, как из него выйти:

Принудительно перезагрузите iPhone.

Подключите его к компьютеру по USB.

Запустите iTunes. Программа обязана выявить ваше устройство в режиме восстановления.

Восстановите iPhone через iTunes.

7. Неприятности с Wi-Fi на iPhone либо iPad по окончании обновления на iOS 9

По окончании обновления до iOS 9 на iPhone наблюдаются неприятности в работе Wi-Fi: устройство не подключается к Wi-Fi сетям, нет доступа к интернету по Wi-Fi.

В случае если у вас та же беда, сделайте следующее:

Скиньте настройки сети, а после этого подключите устройство к беспроводной сети.

Включите «Авиарежим» на 10 секунд.

Отключите «Сети Wi-Fi» в Настройках в меню «Конфиденциальность -> Работы геолокации -> Системные работы». Данный выключатель отключает определение расположение устройства при подключении к интернету по Wi-Fi и не отключает модуль Wi-Fi всецело.

Измените DNS в настройках сети Wi-Fi на адреса публичных DNS-серверов Гугл (Гугл Public DNS): «Настройки -> Wi-Fi -> Надавите на значок «i» справа от сети Wi-Fi -> Надавите на поле «DNS» и впишите адрес «8.8.8.8» либо «8.8.4.4».

8. Неприятности с Bluetooth на iPhone либо iPad по окончании обновления на iOS 9

Если вы подключаете беспроводные устройства к iPhone либо iPad по протоколу Bluetooth (беспроводные наушники, гарнитура, беспроводные колонки, автомобильная громкая сообщение) и по окончании обновления у вас появились неприятности в работе Bluetooth (не имеете возможность подключить устройство, неожиданное отключение беспроводной гарнитуры при входящем звонке), то сделайте так:

Отключите Bluetooth и перезагрузите iPhone.

Надавите на кнопку «Забыть это устройство» в настройках подключения к устройству по Bluetooth («Настройки -> Bluetooth -> Выберите необходимое устройство -> Значок «i» справа -> Забыть это устройство»). После этого подключите его заново.

Скиньте настройки сети.

Восстановите iPhone в iTunes. Учтите, что при восстановлении все данные в памяти iPhone безвозвратно удаляются. Предварительно создайте резервную копию.

9. iOS 9 медлительно трудится на iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini

Мы вас давали предупреждение. Не обращая внимания на то, что iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini поддерживают iOS 9, не все ее функции трудятся на данных устройствах.

Если вы уже обновили «старое» iOS-устройство на iOS 9, то вы убедились, что трудится оно на новой ОС Apple значительно хуже, чем на более ранних предположениях. Виной тому высокие требования iOS 9 к аппаратной части устройства. К громадному сожалению, откатить iPhone на iOS 7.1.2 либо любую другую, хорошую от актуальной, прошивку запрещено. предоставит шанс заблокирована на сервере обновления Apple — гарантирую неточность 3194 в iTunes при восстановлении.

Не отчаивайтесь, кроме того на iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini iOS 9 будет трудиться стремительнее, в случае если:

Отключить «Уменьшение перемещения»: «Настройки -> Главные -> Универсальный доступ -> Уменьшение перемещения».

Иногда перезагружать iPhone принудительно. Закрывает приложения и отключает работы, трудящиеся в фоновом режиме, и освобождает оперативную память.

Систематично восстанавливать устройство в iTunes. Помните создавать резервные копии в iCloud и iTunes.

Систематично очищать iPhone либо iPad посредством PhoneClean от кэша Safari и приложений, временных файлов, прерванных загрузок, временных пользовательских файлов, файлов Coockie, отчетов об неточностях, почты и кэша фотографий, уведомлений iOS, остатков файлов удаленных приложений.

10. На iOS 9 iPhone/iPad скоро разряжается

Новый режим энергосбережения на iPhone и iPad ожидали в далеком прошлом, дождались в iOS 9. Этот режим возможно включить вручную либо настроить на автоматическую активацию при понижении заряда аккумулятора до 20%. Режим энергосбережения снижает производительность устройства, но к тому же, продлевает время его работы — несомненно, он нужен и будет пользуется спросом.

Кое-какие пользователи iPhone и iPad жалуются на стремительный разряд аккумулятора по окончании перехода на iOS 9. Вот пара советов как продолжить независимую работу iOS-устройств:

Удалите (в случае если вероятно) приложения с высоким энергопотреблением. Отыскать их возможно в «Настройки -> Главные -> Статистика -> Применение аккумулятора».

Загружайте музыку из Apple Music в память устройства вместо того, дабы слушать ее в онлайне.

Включайте «Авиарежим» в местах с нехорошим покрытием сотовой сети вашего оператора.

Это снизит мощность потребляемую модемом айфона.

Перезагрузите устройство либо скиньте все настройки.

11. Утратил данные на iPhone/iPad по окончании обновления на iOS 9

Обновление firmware — дело важное и ведет к полному удалению всего содержимого память устройства. Перед каждым обновлением/восстановлением iPhone и iPad нужно создавать резервную копию данных в iTunes либо iCloud (лучше сходу 2).

Если вы обновили iOS в iTunes и утратили данные на айфоне, и резервной копии у вас нет либо она повреждена, попытайтесь вернуть эти посредством особых утилит, к примеру, FoneLab.

12. По окончании обновления iOS 9 не отправляются сообщения iMessage

Кое-какие обновившиеся на последнюю версию мобильной ОС Apple не смогут отправлять сообщения в iMessage либо это занимает долгое время.

Если вы из их числа, сделайте так:

Удостоверьтесь в надежности настройки сотовой связи и Wi-Fi: iMessage трудится по сотовой сети третьего поколения либо LTE, и через интернет по Wi-Fi. Время от времени сообщения не отправляются либо отправляются продолжительно из-за нехорошего сигнала. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь в достаточном уровне сигнала.

Уровень качества сигнала беспроводной сети определяется по виду значка Wi-Fi в статусбаре — по уровню его заполнения. Если вы отправляете сообщения по сотовой сети, отключите и включите заново выключатель «Сотовые эти» в меню «Сотовая сообщение».

Отключите и включите заново выключатель «iMessage» в меню «Сообщения».

Убедитесь, что вы отправляете сообщение пользователю iMessage.

Выйдите из собственного Apple ID: в меню «Сообщения -> Отправка/прием» надавите на кнопку с вашим Apple ID и выберите пункт «Выйти». После этого авторизируйтесь заново.

Скиньте все настройки.

13. По окончании обновления на iOS 9 iPhone показывает неправильное время

Кое-какие пользователи по окончании обновления жалуются на то, что iPhone/iPad показывает неправильное время.

Имеется, как минимум, 3 метода исправить обстановку.

Отключите автоматическую синхронизацию времени: в «Настройки -> Главные -> время и Дата» отключите выключатель «Машинально» и установите время вручную.

В случае если на вашем устройстве установлены другие часы (приложение из App Store, наподобие этого), закройте приложение: два раза надавите на кнопку «Home», отыщите часы среди программ трудящихся в фоновом режиме и смахните их вверх.

Перезагрузите iPhone либо iPad.

14. По окончании обновления на iOS 9 «вылетают» приложения на iPhone/iPad

В случае если по окончании обновления устройства установленные приложения «вылетают», удалите их и установите заново. Еще возможно сделать следующее:

Удостоверьтесь в надежности обновления приложений: на iPhone и iPad запустите App Store, перейдите на страницу «Обновления».

Приложение машинально проверить наличие обновлений для установленных на устройстве приложений и выдаст соответствующий итог. В случае если обновления имеются, то надавите на надпись «Обновить все».

Перезагрузите iPhone и iPad простым образом (кнопкой «Power»).

Закройте приложение трудящееся в фоновом режиме: запустите панель многозадачности (два раза надавите на кнопку «Home») и поняните приложение вверх.

15. На iOS 9 не активируются iMessage и FaceTime

Кое-какие пользователи (их единицы) столкнулись с проблемой при активации iMessage и FaceTime по окончании обновления на iOS 9 на iPhone 6.

В случае если и вы столкнулись с подобной проблемой:

Удостоверьтесь в надежности, включены ли у вас «Сотовые эти» в меню «Сотовая связь» либо Wi-Fi. В случае если у вас iPhone, для активации iMessage и FaceTime устройство машинально отправляет интернациональное смс-сообщение — убедитесь, что на вашем балансе имеется нужные средства.

Удостоверьтесь в надежности часовой пояс в «Настройки -> Главные -> время и Дата -> Часовой пояс». Он должен быть верным для вашей временной территории.

Отключите iMessage и FaceTime в «Настройки -> Сообщения -> iMessage», и «Настройки -> Сообщения -> FaceTime». После этого перезагрузите устройство и включите эти функции.

16. Пропали звуки уведомлений по окончании обновления на iOS 9

Часть пользователей iPhone и iPad, поспешившие обновиться на iOS 9, жалуются на отсутствие звуков уведомлений о входящем звонке, SMS, сообщении электронной почты, видеозвонке FaceTime, в других приложениях и играх. Неприятность отмечается как у пользователей iPhone, так и обладателей iPad — звуковые оповещения не трудятся.

Убедитесь, что на вашем устройстве не включен режим «Не тревожить»: откройте «Пункт управления» (смахните вверх по экрану устройства из нижней части) и посмотрите состояние кнопки с изображением месяца. Либо удостоверьтесь в надежности состояние выключателя в «Настройки -> Не тревожить».

Удостоверьтесь в надежности положение тумблера «Тихий режим» выше механических кнопок регулировки громкости.

Включите-отключите этот режим посредством тумблера пара раз.

Скиньте настройки сети.

Принудительно перезагрузите айфон.

Отключите уведомления для Сообщений («Настройки -> Уведомления -> Сообщения -> Отключите выключатель «Дать добро уведомления»), отключите и включите устройство.

Включите уведомления для Сообщений заново.

17. iPhone/iPad не включается по окончании обновления на iOS 9

Кое-какие пользователи, а их много, столкнулись с проблемой, в то время, когда по окончании перезагрузки на протяжении обновления iOS-устройство не включается. В этом случае:

Принудительно перезагрузите айфон.

Подключите его к источнику питания уникальным кабелем USB и покиньте заряжаться минимум на 10 мин..

Включите устройство в режиме восстановления: Зажмите (надавите и удерживайте) кнопку «Home» и подключите iPhone либо iPad к компьютеру по USB.

Кнопку «Home» отпустите в то время, когда на экране устройство покажется иконка iTunes и USB-кабель.

Опять принудительно перезагрузите девайс.

В случае если затем телефон либо планшет все ранов не включается, опять введите его в Recovery Mode и восстановите в iTunes.

18. В iOS 9 на iPad нет режима энергосбережения (Low Power mode)

Как заявляет Apple, «Режим низкого питания» в iOS 9 продлевает время независимой работы iOS-устройств до 1 часа (за счет понижения производительности). В случае если по окончании обновления на iOS 9 вы не имеете возможность отыскать этот режим в настройках, вам направляться знать, что рекомендован он лишь для iPhone — на iPad его быть и не должно.

Возможно Apple добавит «Режим низкого питания» в iPad в последующих обновлениях iOS, поживем — заметим.

19. Обновление iOS 9 «зависло» на соединении с сервером обновления ПО

Кое-какие пользователи информируют, что на протяжении обновления iPhone и iPad через iTunes, процесс останавливается на подключении к серверу обновлений. Ниже пара советов, как это исправить.

Обновите iTunes до последней версии и попытайтесь опять.

Отсоедините устройство от компьютера, закройте iTunes и перезагрузите компьютер.

Заново подключите iPhone либо iPad к компьютеру по USB, запустите iTunes и повторите попытку обновления.

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и соединение скоростное и стабильное. Если вы подключены к интернету через частные виртуальные сети (VPN) посредством VPN Unlimited либо TunnelBear, подключитесь напрямую.

20.

По окончании обновления на iOS 9 iPhone/iPad «завис» на «Переместите для обновления» (Slide to Upgrade)

Это одна из первых и самых распространенных неприятностей в финальной версии iOS 9.0, которая обнаружилась сразу после обновления. В компании Apple поспешили дать собственные советы для ее устранения и дешёвы они тут (на английском).

Для решения неточности, известной среди пользователей как «Slide to Upgrade» рекомендуется обновить iPhone и iPad на вышедшую день назад iOS 9.0.1. Напомню, что сделать это возможно на компьютере в либо конкретно на устройстве «по воздуху» (по Wi-Fi).

Как видите, неприятностей iOS 9 принесла значительно больше, чем все прошедшие предположения совместно забранные. Из-за чего это случилось и кто в этом виноват не отечественное дело, нам остается лишь расхлебывать. Если вы не нашли ответ вашей неприятности, пишите в комментариях, мы попытаемся вам оказать помощь.

Комментарии и уведомления в настоящее время закрыты..

Комментарии закрыты.