Конспект выступления "Стратегия региональных операторов в развертывании мобильных сетей нового поколения" г-на С.В.Семенова, технического директора Северо-Западного филиала "МегаФон" на протяжении конференции международного бизнес-форума «Эволюция сетей сотовой связи – LTE Russia & CIS 2010».

Технологии не самоцель, а средство для оператора повысить сокровище собственных одолжений для абонентов. Имеется опыт, полученный при развертывании сетей 3G/HSPA, что будет нужен и в будущем. Неспециализированная мысль — функционировать в согласии со стратегией ухода от модели "битовой трубы". Не все знают как этого добиться.

В "МегаФон" ищут такие решения.

Узнаваемый принцип 20 х 80 характерен и для анлимитных замыслов "Мегафон". 20% пользователей анлимитного тарифного замысла создали 85% всего пакетного трафика сети, в то время как 85% пользователей "помегобайтных" тарифных замыслов генерируют всего 15% неспециализированного пакетного трафика.

"МегаФон" (Северо-Западный ФО, апрель 2010, эти компании)

Естественный вопрос — а стоит ли делать тарифные модели, каковые разрешают трафику так распределяться? В компании уверены, что да, стоило, не обращая внимания на то, что это вынудило оператора вкладываться в расширение сети, решать транспортные неприятности, включая кроме того затраты на аренду каналов.

Из-за чего было необходимо?

По причине того, что помегабайтные предложения начали стагнировать, выручка от них не росла. В итоге были запущены анлимитные тарифы и сейчас эти абоненты снабжают для оператора до 48% всех доходов. Это важный вклад, пренебрегать которым оператор не имеет возможности.

Появляется очевидная диспропорция — для абонентов помегабайтных тарифов средняя удельная стоиость трафика образовывает 0.9 МБ/рубль, в то время как для пользователя анлимитного тарифа цена трафика равна 0.15 МБ/рубль.

В "МегаФон" желают побольше реализовывать трафика помегабайтно (дороже), исходя из этого желают для пользователей дифференцировать услуги. Тот, кто платит больше (за мегабайт), обязан приобретать услуги более качественные, а тот, кто платит меньше (за мегабайт), обязан приобретать услуги менее качественные — вот такая мысль на данный момент господствует в "МегаФон" (Северо-Западный ФО). Но не идея, в Европе она известна, как "дифференцируемый QoS".

Данный подход предусматривает такие этапы работы с абонентами анлимитного ШПД:

— разделение пользователей по доступу к ШПД. Главная цель — установить контроль за "тяжелыми" пользователями и оградить от них собственную сеть (торренты, выкачивание громадных файлов, что мешает вторым пользователям)

— дифференцировать по пользователям и приложениями с целью увеличения доходов за счет персонализации сервисов. Достигать роста доходов оператора (затрат абонента) предполагается за счет: а) диффиренциации стоимости в зависимости от направления; б) дифференцировать QoS в зависимости от тарифного плана и приложения.

Как конкретно это сделать?

"Хорошая" схема — "анлимитный" тариф, в котором имеется ограничения по скорости, которые связаны с исчерпанием клиентом некоего количества информации. Модель продемонстрирована в верхней части картины.

В "МегаФоне" желали бы от данной модели уйти, предоставив клиентам варианты выбора:

1. Клиент может продолжить воздействие собственного анлимитного тарифа, сняв ограничение, наложенное на скорость, за дополнительную оплату. Таковой тариф в "МегаФон" (Северо-Запад) уже запущен сравнительно не так давно.

2. Сравнительно не так давно запущенный тариф, совсем новый для рынка — никаких ограничений по количествам трафика, что возможно выкачать за месяц, но совсем без обеспечений качества. Абоненты, каковые им пользуются, должны осознавать — имеется ресурс в сети, он им предоставляется, нет сейчас ресурса, услуга им предоставляется с меньшим качеством.

Данный тариф отвечает потребностям группы, для которой не так принципиально важно уровень качества услуги, но для которой принципиальным моментом есть отсутствие ограничений по количествам, каковые возможно выкачивать из сети.

Это до тех пор пока тот уровень сегментации рынка пользователей мобильным ШПД, что освоил "МегаФон". Быть может, потом компания отправится вглубь, в сторону еще более детальной сегментации.

Этим меры "МегаФона" не ограничиваются, в сети действует еще один метод дифференцирования абонентов.

На картине слева продемонстрировано, как ресурс делится между пользователями с равным приоритетом. Это в случае если отключён анализ трафика и нет приоритетов. Все приобретают ресурс поравну, не смотря на то, что себестоимость трафика для всех разная.

Дабы максимизировать собственные доходы, оператор вводит распределение ресурса между пользователями с различными приоритетами. Максимум приоритета отдается "светло синий" цвету, т.е. абонентам WAP. Средний приоритет — у пользователей с помегабайтной оплатой за трафик. И минимальный приоритет приобретают пользователи "анлимитных" тарифных замыслов.

Такая модель, согласно точки зрения экспертов оператора, разрешит повысить привлекательность WAP-модели пользования с ее огромной ценой мегабайта трафика, и помегобайтной оплаты перед "анлимитными" тарифами. Т.е. тот же ресурс сети возможно будет реализовать абонентам дороже.

Такая совокупность уже действует на сети "МегаФон" (Северо-Западный филиал).

Следующий, еще более глубочайший этап разделения, основывается на базе анализа, какими как раз приложениями пользуется назначение и абонент соответствующего QoS для каждого абонента. Т.е. в зависимости от типа приложения устанавливается класс обслуживания. К примеру, так:

— в случае если PoC, то QoS = 1

— в случае если P2P (к примеру, торренты), то QoS = 2

— в случае если Skype, то QoS = 3

На пакетной сети не считая пакетной коры добавляются еще платформы PCRF и DPI, благодаря которым вводится "окрашивание" трафика и вводятся разные QoS. До тех пор пока на сети "МегаФон" к Skype не относятся, как к killer application (массово востребованному приложению) и желают бороться с ним на уровне собственного дополнительного сервиса "Мультифон": "Мы не душим скайп на отечественной сети, но предлагаем абонентам собственные продукты с гарантированным качеством, каковые разрешают нам с ним соперничать.

Отечественный продукт вышел сравнительно не так давно, но мы уже видим тренд, в соответствии с которому он делается популярным".

Выше упоминалась так называемая "окраска трафика". Картина ниже с настоящей сети — пример таковой "окраски". Тут не указаны количества трафика, но процентные соотношения — подлинные.

Нетрудно подметить, что весьма значительную долю трафика в сети "МегаФон" снабжает протокол bit-torrent (на графике это широкая зеленая полоса сверху). Ниже идет полоса голубой- цвета — это дорогой http-трафик, приносящий оператору большой доход.

Из этого графика напрашивается два вывода.

Во-первых, предоставив преференции трафику http, возможно ожидать, что абоненты будут с наслаждением пользоваться этим видом доступа в сеть, приобретая комфортную услугу.

Для этого достаточно сделать этому виду трафика преференции за счет "паразитного" торрент-трафика.

Во-вторых, из графика видно, что потребление интернет-трафика с позиций его распределения в течении 24 часов, повторяет обычное распределение голосового трафика, т.е. имеется ЧНН и имеется не ЧНН. В "МегаФон" заключили , что ЧНН возможно "размазать" — это те тарифные замыслы с анлимитным трафиком с низким приоритетом. Полосу, которую пытается занять bit-torrent, возможно зажимать в напряженное дневное время, снимая ограничения ночью.

Комбинация PCRF и DPI снабжает возможность каждому пользователю снабжать различное уровень качества услуги в зависимости от пользователей и от сервисов. Это возможно реализовано так — на всей сети торрент "душится", но имеется пользователи, готовые платить за торрент-трафик, если они платят за него, таковой пользователь возьмёт возможность пропуска его торрент-трафика в обход неспециализированного ограничения. В "МегаФон" еще трудятся над данной идеей и собираются выпустить соответствующую линейку тарифных замыслов.

Чего удалось добиться?

До ограничения bitTorrent через DPI

и по окончании для того чтобы ограничения:

Удалось задавить торрент-трафик до величины 15%, что разрешило выделить под интернет-браузинг 50% полосы. Более того, снизилась неспециализированная полоса, занимаемая пакетным трафиком в сети "МегаФон".

Еще один увлекательный момент — когда на сети "МегаФон" включили DPI, трафик снизился, а выручка выросла. По окончании того, как снова отключили, трафик возрос, а выручка снизилась.

График говорит о том, что на 12-й семь дней "МегаФон" включал DPI и это стало причиной понижению пакетного трафика и одновременному росту доходов.

Наряду с этим, разумеется, снизилась и неспециализированная полоса пакетного трафика — на 9%.

В "МегаФон" сохраняют надежду, что о внедрении DPI задумаются и другие операторы в Российской Федерации.

Резоны понятные — в случае если один оператор вводит такие ограничения для собственных абонентов, а другие нет, то может начаться миграция абонентов в сети соперников. Действительно, переходить будут, в первую очередь, самые такой переход и тяжёлые абоненты может оказать очень негативное влияние на сети, куда они перейдут. Выход видится в совместном введении аналогичных ограничений всеми операторами.

Имеется и еще одна возможность, которую снабжает введение DPI на сети. Возможно на сайте оператора предложить абоненту комплект тарифных опций, где сам клиент будет выбирать градации большой скорости, которую он желает взять в сети, и пакет одолжений, каковые будут предоставляться с гарантированным качеством. (Прим. АБ: не факт, что массовый клиент готов пользоваться возможностями и подобными интерфейсами.

Да и сказать о "гарантированном качестве" применительно к сети радиодоступа, на мой взор, не приходится). В "МегаФон" верят, что персонализированный подход к клиенту в обязательном порядке будет успешным.

© Алексей Бойко, ЖЖ, Buzz, CForum.ru